Как Сделать Заказ

Инструкция для покупателя.

Как мы работаем?

Вы решили создать фамильный бриллиант. Первый вопрос, который Вы должны решить для себя – в каком изделии вы хотели бы увидеть Ваш бриллиант? Кто будет его изготовителем?

Ответ первый: мы.
Специализируясь на производстве выращенных алмазов, мы не занимаемся непосредственно изготовлением ювелирных изделий, но у нас имеется ряд договоров с ювелирно-художественными мастерскими нашего региона, которые помогут разработать и создать для Вашего бриллианта прекрасный и неповторимый стиль. В этом случае Вам необходимо сообщить нам свои пожелания, либо переслать рисунок, на основании которого мы с нашими партнерами предложим Вам эскиз будущего изделия. При Вашем согласии изготовление и приемка готового изделия будет оформляться отдельным договором непосредственно с его изготовителем.

Ответ второй: Ваш собственный художник.
Находясь далеко от Новосибирска, Вам может быть незачем заказывать Ваше украшение в Сибири. Наверняка в Вашем городе также имеются мастера, способные придать Вашему бриллианту неповторимую красоту. В этом случае, посоветовавшись с Вашим мастером, Вам необходимо выслать нам заявку с указанием веса (размера), цвета и типа огранки Вашего бриллианта (бриллиантов), и, при необходимости, передать нам контактные телефоны мастера для согласования всех деталей и процедуры приемки продукции.

Когда мы ответим на эти вопросы, следующий вопрос - как заказать Бриллиант Души?

1. Вам необходимо выслать по факсу либо на наш e-mail заявку на заключение договора, в которой указать : вес (размер), тип огранки, цвет, количество бриллиантов; указать ФИО, место проживания, контактный телефон, e-mail и адрес для пересылки. После получения нами заявки с Вами свяжется менеджер компании для уточнения деталей заказа. Язык переписки и переговоров русский либо английский. Все интересующие Вас вопросы вы можете задать менеджеру по телефону либо здесь.

2. На основании Вашей заявки Мы вышлем в Ваш адрес подписанный договор в 2 экземплярах, предварительный счет на оплату (аккредитивный), а также фирменный контейнер для пересылки нам волос для синтеза. Контейнер представляет собой тару, исключающую доступ посторонних лиц к Вашим волосам, и имеет степени защиты. Волос (2-3 гр.) должен быть равномерно распределен по площади подложки (см. инструкцию на упаковке); если проба представляет собой волосы нескольких человек, об этом ставится отметка, в этом случае волосы должны быть тщательно перемешаны. Обратная сторона подложки разделена на восемь секторов, на каждом секторе ставится Ваша подпись. Содержимое шести секторов используется в процессе синтеза, один сектор высылается Вам вместе с Вашим Бриллиантом для подтверждения происхождения волос, один сектор поступает к нам в архив, хранящийся в банковской ячейке. Это делается для того, чтобы даже по прошествии многих лет (или в случае судебного разбирательства) Ваши потомки смогли бы лабораторными методами подтвердить подлинность бриллианта. Пересылка всех материалов производится посредством курьерских служб. Второй экземпляр подписанного Вами Договора высылается в наш адрес вместе с контейнером, содержащим материал Ваших волос. Для клиентов, находящихся за пределами России, мы рекомендуем воспользоваться услугами DHL INTERNATIONAL, которая является нашим таможенным брокером и имеет разрешение на пересылку для нас биологических материалов через таможенную границу РФ.

Оплата заказа.

Для оформления предоплаты Вам необходимо обратиться в свой банк по месту жительства. Предоплата в наш адрес производится путем перечисления средств на наш расчетный счет либо путем выставления безотзывного документарного аккредитива. Поскольку мы стремимся максимально обезопасить обе договаривающиеся стороны, Ваши средства находятся на специальном счету, и поступают к нам только после получения нашим банком акта приема-передачи бриллианта, подписанного с Вашей стороны. Поскольку на момент заключения договора Ваш Бриллиант еще не увидел свет, мы не можем указать в счете его полную стоимость, мы лишь оговариваем верхний и нижний пределы его веса и выставляем счет согласно его минимуму. При возможности изготовления бриллианта весом свыше верхнего предела, указанного в заказе, мы немедленно извещаем Вас об этом, в случае Вашего согласия мы оформляем протокол согласования цены, окончательная цена изделия определяется после огранки бриллианта на основании заключения Геммологического центра. В этом случае цена бриллианта должна быть увеличена. Если вы ограничиваете верхний размер Вашего бриллианта, мы граним его в соответствии с Вашей заявкой.

Сертификаты происхождения, качества, защита интересов.

Выполненный готовый заказ сопровождается двумя официальными заключениями двух различных, независимых от нас лабораторий Сибирского Отделения РАН.

Аналитическое заключение - выдается на основании:
а) спектрального анализа материалов, поступивших к нам в контейнере волос при подготовке роста;
б) анализа исходных материалов (графит, железо, никель);
в) анализа сплава (Fe-Ni-C), включающего микроэлементы волоса, после завершения ростовых процессов;
б) анализа готового кристалла (зоны монокристалла, прилегающей к затравке).

В заключении указывается состав микроэлементов волоса, соотношения их концентраций, сопоставление этих данных с характеристиками алмаза. Заключение подтверждает происхождение данного алмаза из волос, присланных в контейнере. Заключение выдается Аналитической лабораторией Института неорганической химии им. А.В. Николаева СО РАН (Аттестат аккредитации Госстандарта России № РОСС RU. 0001. 510016.).

Экспертное заключение – заключение Геммологического центра Института минералогии и петрографии СО РАН, содержит описание всех основных свойств (форма, качество, вес и цвет), а также карту бриллианта.

Данные этих заключений вносятся в сертификат, выдаваемый вместе с готовым заказом. Этот сертификат является свидетельством рождения Вашего бриллианта, с указанием дня и часа его рождения.

Помимо этого, ограненный бриллиант имеет идентификационную лазерную маркировку, невидимую невооруженным глазом.

Доставка и получение ограненного бриллианта производится через офис курьерской службы в Вашем городе. Весь процесс доставки Вашего бриллианта застрахован за наш счет. Вместе с готовым бриллиантом высылаются все сопроводительные документы, включая акт приемки-сдачи заказа. При приемке-сдаче заказа желательно присутствие квалифицированного эксперта с Вашей стороны, чтобы при процедуре приемки у Вас не возникло ни малейших сомнений в качестве нашей продукции.

Данные условия являются публичной офертой, но по Вашему желанию мы можем внести необходимые изменения в процедуру.